成华区激发企业积极性和居民主动性

打开青龙街道致强社区“大联动家空间”智慧社区系统平台，在“智慧餐饮”中点开一家名为思蜀香耗儿鱼的商家，除了传统的服务评分、味道评分外还可以看到一项新的评分项目——公筷提供。消费者、社区等可以根据实际情况给商家打分，分数会纳入评优、购买服务、商居联盟、智慧治理等评价体系，对餐饮企业的发展具有积极意义。这是成华区在公筷行动实践中的创新举措，智慧社区平台早在两年前就投入使用，成华区4个街道30多个社区通过平台管理日常事务，增加新功能将推动公筷行动的落实，“经过前期测试效果还比较显著，我们的系统使用的是全市大数据平台，所以完全可以向全市推广。”成华区文明办相关负责人表示。

践行文明餐桌可积分

评分高福利多

在“智慧餐饮”系统中，社区里的餐饮商家都可以查到数据，点开商家信息，页面有点类似大众点评，醒目位置就是商家评分。为了加深大家对公筷行动的理解，页面上还制作了小科普，告诉大家围桌合食的潜在风险以及文明餐桌活动开展的意义。

记者了解到，系统的积分方式主要有两种，一种是社区居民到餐馆就餐通过智慧社区微信终端对该餐馆公筷公勺和“光盘行动”等公约、文明服务、菜品等方面进行扫码评价，自动积分。第二种是餐馆负责人对居民使用公筷、“光盘”、文明举止等情况进行展示，获得正向积分。社区通过系统平台的数据沉淀、积分多少和社会认知度，优先考虑先进典型评选、政府购买服务、承接社区服务项目等。

800多家餐饮企业响应

积极推动公筷公勺使用

在全市启动公筷行动后，成华区文明办会同区教育局、区卫建委、区商务局、区市场监管局等多部门，发动属地街道和基层社区，整合行业协会、商圈联盟、社会企业等各方资源，大力推进“公筷公勺”进社区、进家庭、进企业等活动，得到社会多方响应。随着疫情防控从一级响应降为二级响应，社会生产生活逐渐恢复正轨，成华的餐饮企业在积极准备复产复工的同时，也承担起了应有的社会责任。

2月28日，成华区餐饮娱乐协会向成华区餐饮企业发起了“文明餐桌·公筷公勺”行动倡议书,号召全区餐饮企业提供公筷公勺,做好分餐服务，广告灯箱多少钱一个，宣传健康新理念，得到了800多家餐饮企业积极响应。不仅是传统中餐企业，大妙火锅东郊记忆店等火锅餐饮企业在恢复堂食的同时也积极推行“双筷制”“公筷制”服务，候车亭厂家，候车亭厂家，彰显了成华餐饮企业打赢舌尖上的防疫战的决心。相关部门还将公筷使用、光盘行动等纳入餐饮企业分级评定体系进行综合评定，鼓励商家积极推动用餐文明。

启动主题文明实践

参与度高受众广

为了让“公筷公勺”文明新风深入群众，成华区文明办充分发挥各级新时代文明实践阵地作用，面向社区启动了“家用公筷·健康常在”餐桌文明进家庭主题文明实践活动。利用各个社区线上微信公众号、客户端和线下宣传栏向辖区居民发出倡议，宣传文明健康的餐饮文化，凡是响应留言、转发或上传家庭使用公筷照片的社区群众，纳入社区服务积分体系获得一定的社区公益服务积分，让公筷文明走近居民、走进家庭。同时鼓励各社区和公益企业制作围裙、环保袋、工艺公筷等带有用餐文明标识标语的公益小礼品，投放到积分商城之中，引导居民通过积分进行积分兑换。造型美观精致的公益礼品得到了社区居民的热捧，成了大家兑换积分的首选。

成华区知名文创企业功夫动漫坚持践行“抗疫宣传”爱心公益行动，用企业原创IP“笨笨鼠”动漫形象，组织成立了“笨笨鼠爱心小分队”，为各级政府和企业免费设计了上百套抗疫宣传海报，服务的区（市）县及企业上百个。笨笨鼠走进千家万户，已成为“抗疫宣传”公益行动中的“形象大使”。为响应“文明餐桌·公筷公勺”行动，功夫动漫义务为成华区文明办设计了一套公益宣传海报和席卡，以笨笨鼠IP形象融入成都成华元素，还原人们日常用餐的不同场景，再配上简洁精练的标语，让人印象深刻，公交候车亭厂家，过目不忘。成华区文明办首批印制了5500张，发放各街道，后续还将根据基层反响，不锈钢宣传栏，加量印制投放。

本报记者 杜文婷